Stellenangebot

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie auf ein Stellenangebot der Firma aStec angewandte Systemtechnik GmbH aufmerksam machen.

Die aStec angewandte Systemtechnik GmbH gehört zu den führenden Anbietern von Software für das Bibliotheks- und Informationsmanagement in Deutschland mit Hauptsitz in München und einer Niederlassung in Berlin.

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Bibliothekarischen Support (m/w) gesucht

Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für den

Bibliothekarischen Support (m/w)

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. In einer Einarbeitungsphase werden Sie tiefgreifende Kenntnisse der Bibliothekssoftware aDIS/BMS erwerben, die Sie in die Lage versetzen, die Betreuung unserer Kunden zu ermöglichen. Unser Kundensupport übernimmt im Übrigen wesentliche Aufgaben des Vertriebs.

Hauptaufgaben:

  • fachliche Unterstützung unserer Kunden im Bereich Benutzung
  • Betreuung und Wahrnehmung der Hotline-Dienste zur Sicherstellung des Kunden-Supports
  • insbesondere im Bereich Benutzung
  • Bearbeitung und Nachverfolgung der Leistungsberichte
  • Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (bei aStec bzw. bei dem Kunden vor Ort)

Voraussetzungen:

  • eine qualifizierte Ausbildung (z.B. Abgeschlossenes Fachhochschulstudium im Bereich Bibliotheks- und Informationsmanagement oder Dokumentation)
  • erste Erfahrungen im Bibliothekswesen und Kenntnisse bezüglich der Anforderungen moderner Bibliotheken und deren bibliothekarischer Geschäftsprozesse, vorzugsweise mit unserem aDIS/BMS
  • gutes analytisches Denkvermögen, selbstständiges Arbeiten sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, insbesondere die Abdeckung der Servicezeiten gemäß den dienstlichen Erfordernissen wird erwartet.

Die Vergütung erfolgt je nach Qualifikation und Erfahrung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf bis zum 28.02.2018 an die Geschäftsführung:

Herrn Walter Weiß
|a|S|tec| angewandte Systemtechnik GmbH
Paul-Lincke-Ufer 7c
10999 Berlin

Wir bitten darum, Bewerbungsunterlagen nur in Kopien vorzulegen, da die Unterlagen nicht zurückgesandt werden. Diese werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens datenschutzgerecht vernichtet.

Bewerbungen als PDF-Datei per E-Mail oder Rückfragen zur Ausschreibung senden Sie bitte an ft@astecb.astec.de.

Bei Rückfragen zur Ausschreibung können Sie sich auch telefonisch an Herrn Frank Tavernier wenden unter (030) 617 939 25.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer monatlichen Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins.

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